“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3166：好评
酒店位古镇旁，交通便利，闹中取静，房间很干净，布置的也很温馨，相比同档次酒店，性价比很高。老板玉儿很热情，下次还会入住
会员2308：好评
离古镇中心较远，在北门停车场附近，院落小品不错，很清静
会员8985：好评
非常好的小院子，安静，美女老板态度好，客栈的服务好，客房的设施完善，干净。院子花草，池塘，让小院与众不同，总之，住的非常舒服，下次去丽江还订水木清华客栈，带那只金毛帅帅去上山。谢谢，美女老板！！！下次见。